Сегодня вернулась из поездки во Вьетнам, Нячанг, отель 2+ "Индочайна". Второй раз воспользовалась услугами офиса "Банка горящих туров", повторно обратилась именно к Татьяне Греховой. Поездку оформляли в предшествующие вылету сутки. Не пожалела ни мгновения. Рекомендации Татьяны стали для меня залогом хорошего отдыха. Она очень компетентный сотрудник, все характеристики по отелю, которые она озвучивает, совпадают с реальностью. Татьяна вникает в условия, которые озвучивает клиент, рекомендует оптимальное сочетание цены и качества, беседу ведет корректно, доброжелательно, объективно, это, как выяснилось, не только мое мнение, но других клиентов "Банка", люди стараются сотрудничать именно с ней.В беседе сотрудница предложила одноместный отдых в 3-ке за 47 000, к Татьяне пересела, она нашла за 30 000! Есть разница!!! Отель прекрасный, комфортный, чистый, завтраки полноценные, удобное расположение. Я теперь точно ваша клиентка!
Уважаемая Татьяна!
От лица компании “Банк горящих туров” хотелось бы выразить Вам искреннюю благодарность за столь подробный отзыв о нашем фирменном офисе продаж в г. Иркутск. Мы очень рады, что Вы столь высоко оценили работу Татьяны Греховой, отметив ее высокий профессионализм и индивидуальный подход. Приятно слышать, что обслуживание вызвало у Вас лишь положительные эмоции. Мы безумно рады тому, что Татьяна часть нашей большой и дружной команды.
Нам было также очень важно услышать Ваши комментарии, оставленные в дополнительном поле, касаемо других сотрудников Иркутского отделения. Мы очень серьёзно относимся к таким отзывам, так как это позволяет нам оценивать уровень предоставляемого сервиса и стремиться к самым высоким стандартам, которых ожидают наши клиенты.
Мы с нетерпением ждём Вашего следующего визита, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка.
Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации.
С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества